为民服务暖人心 收到锦旗获赞誉

作者:管理员 时间:2020-09-09

    9月6日下午,滨州市惠民县石先生及家属将一面印有“为民解忧,敬业正直”的锦旗,送至滨州市科技馆二楼总服务台,以此对科技馆的工作人员表示诚挚的感谢。
    石先生于8月23日携家属至滨州市科技馆参观时不慎将手机丢失,石先生发现手机丢失后找到科技馆服务台的工作人员,工作人员了解情况之后首先安抚了石先生一家并立即联系了技术部门的技术专员进行监控调取,并在科技馆中进行广播寻物。技术专员张通善同志在接到通知后立即赶往监控室,从石先生一家进入科技馆开始一帧一帧筛查,每一个细节都不放过,最终成功的帮石先生找回了丢失的手机。通过科技馆工作人员的努力,从石先生发现手机丢失到拿回手机总共用了2小时,石先生一家多次对科技馆的工作人员致以感谢。
    面对这饱含情意的锦旗,科技馆工作人员表示,这锦旗不仅意味着一份感谢,更意味着一份肯定和责任,我们将继续秉承便民、热忱、高效的服务宗旨把工作做得更细致,让每一个观众都能在科技馆中得到更人性化的体验。
    据悉,随着节假日期间游客的大批涌入,遗落财物的情况在科技馆每天都要发生数次,工作人员均通过广播寻物、人工排查、调取监控的方式将物品找回后归还失主。也提醒广大观众在游玩之余要保管好自己的随身物品,以免发生丢失或损坏造成遗憾。


观众送锦旗


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